راهنمای جامع کلیه از کامیاران

اسنپ

اسنپ یک سرویس آنلاین چند منظوره برای درخواست تاکسی، پیک موتوری، سفارش غذا، خرید انواع کالاها و ... است که از دی ماه سال ۱۳۹۲ فعالیت خود را آغاز کرده است. مؤسسین این شرکت إیاد الکسار و محمود فوز هستند. این شرکت به‌صورت سهامی خاص،تحت مالکیت گروه اینترنت ایران در حال فعالیت است.
پس از آغاز به کار این نرم‌افزار، در برخی موارد اسنپ مورد انتقاد صنف تاکسی‌رانی قرار گرفت و به عملیات تاکسی‌رانی غیرقانونی، پایین آوردن قیمت و خدمات ناایمن متهم شد. با این وجود اسنپ در دو سال ابتدایی فعالیت خود توانست به یکی از بازیگران اصلی عرصه‌ی تجارت الکترونیک در ایران تبدیل شود. در حال حاضر اسنپ با بیش از پانصد نفر پرسنل تمام وقت، یک میلیون کاربر به‌ عنوان راننده و بیش از بیست میلیون کاربر به‌ عنوان مسافر توانسته به یکی از سیستم‌های رفت‌وآمد هوشمند در بیشتر شهرهای ایران تبدیل شود و هم‌اکنون در بیش از صد شهر بزرگ و کوچک ایران با رانندگان ایرانی و غیر ایرانی فعال است. نرم‌افزار اسنپ در حال حاضر برای دو سیستم عامل اندروید و آی‌اواس در دسترس است. [نیازمند منبع]
اسنپ در ابتدا با نام «تاکسی یاب» کار خود را آغاز کرد، اما کمی بعد به «اسنپ» تغییر نام داد.
در جدید‌ترین برآورد سهم بازار انجام شده توسط یکی از آژانس‌های مستقل تحقیقات بازاریابی (با تمرکز بر هشت شهر اصلی و مشترک محل فعالیت این شرکت‌ها) شرکت اسنپ حدود ۸۷ درصد سهم بازار تاکسی‌های اینترنتی در این هشت شهر را به خود اختصاص داده‌ است.(جمع‌آوری اطلاعات مربوط به این تحقیق در بازه زمانی ۲ الی ۱۴ اسفند ۱۴۰۱ است)
در سال‌های اخیر عملکرد اسنپ با چالش‌های فراوانی روبرو بوده است که از جمله‌ی آن می‌توان به موضوع بیمه‌کردن رانندگان این ناوگان اینترنتی، نحوه‌ی انتخاب رانندگان و عدم دریافت تعهدات قانونی از آن‌ها، عدم شفافیت حقوقی و عدم رعایت حقوق مشتری در توافق‌نامه‌ی عمومی که در ابتدای ورود به اسنپ باید امضاء و پذیرفته شود. همکاری اسنپ با نهادهای حکومتی و عدم شفافیت مالی اشاره کرد.